Skip links

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Darmowa wysyłka od 199 zł*

Zacznij pisać

Zacznij pisać

Lomma Store

Regulamin

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.lomma.store prowadzonego przez LOMMA STORE Oliwia Hop, NIP: 8781783365, REGON:362894592, 87-100 Toruń, ul. Grudziądzka 11/3
  2. Kontakt ze sklepem możliwy jest:
    • e-mail: info@lomma.store
    • telefon: +48 669877999
    • formularz kontaktowy dostępny na stronie www.lomma.store
  3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.

II. Zasady składania zamówień

  1. Klient może składać zamówienia przez stronę internetową sklepu 24/7.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • Wybrać produkt i dodać go do koszyka.
    • Wypełnić formularz zamówienia, podając dane kontaktowe i adres dostawy.
    • Wybrać sposób płatności i dostawy.
    • Potwierdzić zamówienie.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep drogą mailową.

III. Płatności

  1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
    • Szybkie płatności online (Stripe, Przelewy24 – spółka PAYPRO SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, kapitał zakładowy: 5 476 300,00 zł, NIP 7792369887, REGON 301345068).

IV. Dostawa i realizacja zamówienia

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania wpłaty.
  3. Dostępne formy dostawy to:
    • Kurier.
    • Paczkomaty InPost.
  4. Koszty dostawy są wskazane w podsumowaniu zamówienia.

V. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
  2. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 1 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w pkt. IX Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. Szczegóły dotyczące procedury zwrotów znajdują się w https://lomma.store/zwroty-i-wymiana/.
  4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

VI. Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamację należy zgłosić:
    • Drogą mailową na adres: info@lomma.store
    • Listownie na adres: 87-100 Toruń, ulica: Grudziądzka 11/3.
  3. W reklamacji należy podać:
    • Imię i nazwisko.
    • Numer zamówienia.
    • Opis problemu oraz dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe).
  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

VII. Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest Lomma Store Oliwia Hop.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z przepisami RODO.
    3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.12.2024.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

IX. Wzór formularza odstąpienia od umowy – załącznik 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

LOMMA STORE Oliwia Hop
Grudziądzka 11/3, 87-100 Toruń
www.lomma.store
info@lomma.store

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data
(*) Niepotrzebne skreślić.