Koszyk 0
Regulamin Zwrotów i Wymian
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze! Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić lub wymienić produkt zgodnie z poniższymi zasadami.
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany:
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nienoszącym śladów użytkowania,
w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe). - Konieczne jest dołączenie dowodu zakupu (np. faktury, paragonu lub potwierdzenia zamówienia).
3. Jak dokonać zwrotu?
- Wypełnij formularz zwrotu dostępny na naszej stronie lub skontaktuj się z
nami pod adresem: info@lomma.store - Przygotuj paczkę do wysyłki – upewnij się, że produkt jest odpowiednio
zabezpieczony. - Odeślij paczkę na adres:
Lomma store Oliwia Hop 87-100 Toruń, ul. Grudziądzka 11/5
4. Zwrot środków
- Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas
przesyłki. - Środki zostaną przelane na to samo konto, z którego dokonano płatności.
5. Wymiana produktów
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w realizacji wymiany.
Prosimy o uwzględnienie ewentualnej różnicy w cenie produktów.
6. Koszty zwrotów
- Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt był uszkodzony lub
wysłany omyłkowo. - Jeśli zwrot jest wynikiem naszej pomyłki, pokrywamy wszelkie koszty.
7. Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas!
E-mail: info@lomma.store
Telefon: +48669877999
Dlaczego warto u nas kupować?
Twoje zakupy są bezpieczne – dbamy o Twój komfort i zadowolenie.
Formularz Zwrotu/Odstąpienia od Umowy
Lomma Store Oliwia Hop
87-100 Toruń
ul. Grudziądzka 11/5
info@lomma.store
+48669877999
Dane klienta
Imię i nazwisko: __________________________________
Adres: _________________________________________
Adres e-mail: ____________________________________
Numer telefonu: _________________________________
Informacje o zamówieniu
Numer zamówienia: _______________________________
Data zakupu: ____________________________________
Data otrzymania produktu: _________________________
Zwrot dotyczy produktów:
1. _____________________________________________
2. _____________________________________________
3. _____________________________________________
(W przypadku większej liczby produktów, prosimy o dołączenie listy w załączniku).
Numer konta bankowego do zwrotu środków (jeśli płatność nie była kartą lub PayPal)
Oświadczenie
Oświadczam, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa odstępuję od umowy zawartej na odległość i zwracam powyższe produkty.
Podpis klienta: ___________________________________
(tylko w przypadku wersji papierowej)
Data: __________________________________________
Wskazówki dla klienta:
1. Formularz możesz przesłać drogą elektroniczną na adres: info@lomma.store.
2. W przypadku zwrotu, prosimy o dołączenie tego formularza do paczki zwrotnej.
3. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami – z chęcią pomożemy